Supporto Tecnico
Quando i nostri clienti chiedono, ascoltiamo
In Alchem NicSelect™ ci dedichiamo a fornire le risposte di cui hai bisogno. Lascia che il nostro team esperto ti guidi attraverso il processo di selezione per aiutarti a trovare le soluzioni perfette per la nicotina.
Servizio: i nostri team dedicati di vendita e supporto tecnico offrono assistenza nella lingua locale nelle cinque principali lingue europee: inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo. Il nostro ufficio negli Stati Uniti offre inglese e spagnolo, mentre i nostri uffici locali in Asia e Africa coprono il mandarino, l’indonesiano, il malese e lo spagnolo. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio in tutta Europa, negli Stati Uniti e oltre, garantendo che domande e dubbi ricevano una risposta accurata e rapida.
Documentazione: le nostre operazioni aderiscono alle norme GMP e GDP e forniamo pieno supporto normativo per TPD e REACH nell’UE, Drug Master Files per le registrazioni dei farmaci e il nostro Tobacco Product Master File (TPMF) è archiviato presso la FDA statunitense per la registrazione PMTA nel STATI UNITI D’AMERICA. Tutte le consegne sono accompagnate da report analitici completi (CoA) e MSDS.
Supporto tecnico: i nostri laboratori e i team di ricerca e sviluppo presso i nostri stabilimenti di produzione in India, Europa e Stati Uniti sono disponibili per rispondere a domande e fornire un supporto tecnico e normativo completo. Siamo qui per assicurarti di ricevere l’assistenza necessaria per ottenere la massima qualità nei tuoi prodotti.
Conformità dalla A alla Z
Puoi stare tranquillo grazie agli standard e alle normative internazionali più rigorosi in ogni aspetto delle nostre operazioni. Dai processi di produzione alla qualità dei prodotti, alla tracciabilità e alle pratiche commerciali etiche, la conformità è al centro di tutto ciò che facciamo
Sicurezza dell'approvvigionamento
Approfitta delle nostre strutture di magazzinaggio in tutto il mondo, delle scorte locali con ampio inventario per la sicurezza commerciale e consegne rapide e senza problemi. La vostra continuità aziendale è la nostra priorità.
Servizio dedicato
Ricevi un supporto rapido e affidabile dai nostri team esperti nelle vendite, nella logistica, negli affari normativi, nella documentazione e nell'assistenza tecnica. Siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso.
Eccellenza nella qualità
Sperimenta una qualità superiore con i nostri prodotti alla nicotina. Utilizzando una tecnologia proprietaria di estrazione e produzione, garantiamo purezza, stabilità, coerenza di colore, sapore e gusto senza rivali in ogni lotto.
