Soporte Técnico
Cuando nuestros clientes preguntan, escuchamos
En Alchem NicSelect™, nos dedicamos a brindarle las respuestas que necesita. Deje que nuestro experimentado equipo lo guíe a través del proceso de selección para ayudarlo a encontrar las soluciones de nicotina perfectas.
Servicio: Nuestros dedicados equipos de ventas y soporte técnico ofrecen asistencia en el idioma local en los cinco principales idiomas europeos: inglés, francés, alemán, italiano y español. Nuestra oficina de EE. UU. ofrece inglés y español y nuestras oficinas locales en Asia y África cubren mandarín, indonesio, malayo y español. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio en Europa, EE. UU. y más allá, garantizando que las preguntas y consultas se respondan de manera precisa y rápida.
Documentación: Nuestras operaciones se adhieren a GMP y GDP y brindamos soporte regulatorio completo para TPD y REACH en la UE, Archivos Maestros de Medicamentos para registros de medicamentos y nuestro Archivo Maestro de Productos de Tabaco (TPMF) se presenta ante la FDA de EE. UU. para el registro PMTA en el EE.UU. Todas las entregas vienen con informes analíticos completos (CoA) y MSDS.
Soporte técnico: Nuestros laboratorios y equipos de I+D en nuestras instalaciones de fabricación en India, Europa y EE. UU. están disponibles para responder preguntas y brindar soporte técnico y regulatorio integral. Estamos aquí para garantizar que reciba la asistencia que necesita para lograr la más alta calidad en sus productos.
Cumplimiento de la A a la Z
Tenga la seguridad de contar con los más estrictos estándares y regulaciones internacionales en cada faceta de nuestras operaciones. Desde los procesos de fabricación hasta la calidad del producto, la trazabilidad y las prácticas comerciales éticas, el cumplimiento está en el centro de todo lo que hacemos.
Seguridad del suministro
Benefíciese de nuestras instalaciones de almacenamiento en todo el mundo, existencias locales con amplio inventario para seguridad comercial y entregas rápidas y sin problemas. La continuidad de su negocio es nuestra prioridad.
Servicio dedicado
Reciba soporte rápido y confiable de nuestros equipos experimentados en ventas, logística, asuntos regulatorios, documentación y asistencia técnica. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.
Excelencia en Calidad
Experimente una calidad superior con nuestros productos de nicotina. Utilizando tecnología patentada de extracción y fabricación, garantizamos pureza, estabilidad, consistencia en color, sabor y gusto inigualables en cada lote.
