Pomocy
Techniczna

Kiedy nasi klienci pytają ... Słuchamy.

Serwis - nasz zespół sprzedaży i wsparcia technicznego oferuje wsparcie w języku lokalnym w pięciu głównych językach europejskich (angielski, francuski, niemiecki, włoski i hiszpański), i z przedstawicielstwami w Polsce i Rosji koncentrujemy się na zapewnianiu najlepszej obsługi w całej Europie - i dalej, zapewniając dokładne i szybkie udzielanie odpowiedzi na pytania i zapytania.

Dokumentacja - Nasze działalność podlega Swiss Medic GDP and EU GMP w UE, a także oferujemy pełne wsparcie regulacyjne dla TPD i REACH w UE, Drug Muster Files do rejestracji leków, a nasz Tobacco Product Master File (TPMF) została złożona w amerykańskiej FDA do rejestracji PMTP w USA. Wszystkim dostawom towarzyszą Certyfikaty Analityczne (CoA) i Karty Produktu. Dostawy w UE i Wielkiej Brytanii realizowane są po odprawie celnej i od drzwi do drzwi.

Wsparcie techniczne - nasze laboratoria i zespoły badawczo-rozwojowe w naszych zakładach produkcyjnych w Indiach i Europie są do dyspozycji naszych klientów w celu udzielenia odpowiedzi na pytania i zapytania oraz zapewnienia kompleksowego wsparcia technicznego i regulacyjnego.